Política de Privacidad

Política de Privacidad de XtarGeek

En XtarGeek, nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes. A continuación, detallamos cómo recopilamos, usamos y protegemos su información:

1. Recopilación de información personal

Recopilamos información personal de nuestros clientes cuando:

  • Realizan una compra a través de nuestros canales de venta (WhatsApp, redes sociales, entre otros).

  • Se comunican con nosotros para consultas o soporte.

  • Participan en promociones, sorteos o encuestas.

Los datos que podríamos recopilar incluyen:

  • Nombre completo.

  • Información de contacto (teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de envío).

  • Información de pago (procesada de manera segura a través de terceros).

2. Uso de la información

La información personal recopilada será utilizada para:

  • Procesar y gestionar pedidos.

  • Proveer soporte al cliente.

  • Informar sobre promociones, novedades y actualizaciones de XtarGeek (solo si el cliente ha dado su consentimiento).

  • Mejorar nuestros productos y servicios.

3. Protección de datos

En XtarGeek, implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones.

Nuestros socios y proveedores de servicios cumplen con estrictos estándares de privacidad y seguridad para garantizar la protección de sus datos.

4. Compartir información

No compartiremos ni venderemos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Para cumplir con requerimientos legales.

  • Para procesar pagos a través de plataformas seguras.

  • Con proveedores de servicios que nos ayuden a cumplir con nuestros procesos (por ejemplo, servicios de envío).

5. Derechos del cliente

Como cliente, usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.

  • Solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos personales.

  • Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro correo electrónico oficial o número de contacto.

6. Cambios en la política de privacidad

XtarGeek se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos a nuestros clientes sobre cambios importantes a través de nuestros canales de comunicación.

7. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: contacto@xtargeek.shop

  • WhatsApp: +57 3184898587.

Gracias por confiar en XtarGeek. Su privacidad es nuestra prioridad.