Términos y Condiciones de XtarGeek

Bienvenido a XtarGeek. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones que se detallan a continuación. Te recomendamos leerlos detenidamente.

1. Generalidades

XtarGeek es una tienda en línea dedicada a la venta de productos personalizados relacionados con la cultura geek, como camisetas, mugs, pósters, entre otros. Al realizar un pedido o interactuar con nuestra tienda, estás aceptando estas condiciones de uso.

2. Uso del Sitio

• Para utilizar nuestros servicios, debes ser mayor de 18 años o contar con la supervisión de un adulto.

• Está prohibido usar este sitio para actividades ilegales o no autorizadas.

3. Productos y Servicios

• Los productos ofrecidos son personalizados y realizados bajo pedido.

• La disponibilidad de los diseños puede variar. XtarGeek se reserva el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.

• Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden variar ligeramente en color o diseño final debido al proceso de producción.

4. Precios y Pagos

• Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.

• Los pagos deben realizarse en su totalidad antes de iniciar el proceso de producción del pedido.

• Los métodos de pago aceptados incluyen transferencias bancarias, pagos en línea y otros especificados al momento de la compra.

5. Envíos y Entregas

• Ofrecemos envíos a nivel nacional (Colombia). El costo del envío se calcula al momento de la compra y depende de la ubicación del cliente.

• Los tiempos de entrega varían según la ubicación y la demanda de producción, pero se proporcionarán estimaciones al momento de realizar el pedido.

• XtarGeek no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de envío.

6. Devoluciones y Cambios

• Plazo para devoluciones: El cliente dispone de un plazo de 5 días calendario a partir de la recepción del producto para solicitar la devolución o cambio por retracto de compra.

• Condiciones del producto: El artículo (camisetas, buzos, mugs, pad mouse) debe encontrarse sin uso, en su empaque original, con etiquetas intactas y en perfectas condiciones de reventa.

• Costos de envío por devolución: Los gastos de envío derivados de la devolución por retracto corren por cuenta del comprador.

• Tarifa de reabastecimiento / aprovisionamiento: Toda devolución por retracto aprobada estará sujeta a una tarifa de aprovisionamiento y manejo del 5% sobre el valor total del producto devuelto.

• Procedimiento de reembolso: Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestras instalaciones, el reembolso se procesará en un plazo máximo de 5 días hábiles a través de transferencia bancaria o reversión en la pasarela de pagos Bold.

7. Propiedad Intelectual

• Todos los diseños y contenidos disponibles en XtarGeek son propiedad intelectual de la empresa o de sus respectivos autores.

• Está prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de los diseños y contenidos de XtarGeek.

8. Privacidad

• La información personal proporcionada por los clientes será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.

9. Modificaciones

• XtarGeek se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en nuestro sitio web.

10. Contacto

Si tienes alguna duda o consulta sobre estos términos y condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro WhatsApp o redes sociales.

Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones. Gracias por elegir XtarGeek.